niedziela, 29 stycznia 2012

Klient w Salonie Piękności

Wydaje mi się, że nic nie jest ważniejsze od utrzymywania higieny w salonach kosmetycznych. Nawet dokładność zabiegu nie jest dla mnie aż tak istotna. Gwarancja czystości narzędzi, którymi są wykonywane zabiegi to moim zdaniem sprawa priorytetowa. Dlatego chciałam przedstawić punkt widzenia klienta, który tak samo jak ja zwraca na to szczególną uwagę. Są dwie podstawowe zasady, o których powinien pamiętać każdy Salon Piękności:

Klient nie zwróci uwagi obsługującej go kosmetyczce

Niestety rzadko, który klient (łącznie ze mną) odważy się zwrócić pani kosmetyczne uwagę na nieodpowiedni poziom higieny utrzymywany w salonie lub na jakość wykonanego zabiegu. Jako klientka Salonów Piękności nie zwracam bezpośrednio swoich uwag pani kosmetyczce, która będzie wykonywać mi zabieg. Powód jest bardzo prosty - nie chcę, aby "urażona" uwagą pani źle wykonała mi zabieg, lub wykonała go w nieprzyjemnej atmosferze. Ludzie bardzo różnie reagują na wszelkie uwagi, nawet drobne i powiedziane w dobrej wierze, a złośliwość ludzka (zwłaszcza kobieca) potrafi przekroczyć wszelkie granice mojej wyobraźni. Dlatego większość uwag zachowuję dla siebie, a od niedawna przekazuję je Wam - moim Czytelnikom :) Jeśli coś mnie wyjątkowo mocno zraziło, albo rozmawiam o tym z właścicielem salonu lub po prostu nie wracam już więcej do tego salonu.

Klient musi zobaczyć na własne oczy, że narzędzia i inne akcesoria są jednorazowe lub zostały wcześniej odpowiednio wysterylizowane.

Tutaj niestety obowiązuje zasada "nie widzę, nie wierzę". Niestety wiele salonów wyznaje zasadę "czego oczy nie widzą, tego sercu nie żal" - co osobiście uważam za podstawowy błąd. Nie uwierzę, że pani kosmetyczka ma na sobie nowe rękawiczki, dopóki ich przy mnie nie założy! Nie uwierzę, że pilnik do paznokci jest czysty dopóki nie zostanie wyciągnięty na moich oczach z autoklawu (urządzenie do sterylizacji) lub wyciągnięty z nowego opakowania lub zostanie przy mnie wysterylizowany w inny sposób! Nie uwierzę, że ręcznik leżący na łóżku zabiegowym jest świeży dopóki przy mnie nie zostanie położony lub nie leży na nim jednorazowy papier. Nie uwierzę, że pani kosmetyczka ma czyste ręce, dopóki ich przy mnie nie umyje! itd... Zdaję sobie sprawę z tego, że takie przygotowania przy kliencie mogą zabrać troszkę więcej czasu, ale proszę mi uwierzyć - nie będzie to czas zmarnowany! Jedynie wtedy klient ma pewność, że jego zabieg będzie wykonany w higienicznych warunkach.
A na co Wy - moi drodzy Czytelnicy - zwracacie uwagę w Salonach Kosmetycznych? Też dla Was tak ważną rolę odgrywa higiena?

pozdrawiam,
 Vera

środa, 25 stycznia 2012

Mikrodermabrazja diamentowa w Studio Kosmetycznym Amavi


Chciałabym Wam przedstawić historię o tym jak rozpoczęłam swoją przygodę z zabiegami mikrodermabrazji diamentowej. Zaczęło się bardzo prozaicznie - nie byłam zadowololona ze swojej cery. Nie mogłam sobie sama z tym poradzić. Skóra była szorstka i zaczerwieniona na policzkach z dodatkiem zaskórników na rzuchwie i brodzie. Zaczęłam przeszukiwać internet i szukać pomocy dla moich problemów. I tak znalazłam mnóstwo artykułów zachwalających zabiegi mikrodermabrazji i w ten sposób zdecydowałam się na ten zabieg. Swoją buzię powierzyłam rękom kosmetyczek ze Studio Kosmetycznego Amavi. Umówiłam się telefonicznie na nadchodzący tydzień.
wtorek, 24 stycznia 2012

Nowa skala ocen


Wychodząc na przeciw oczekiwaniom moich Czytelników wprowadziłam nową skalę oceń zabiegów i kosmetyków. Od dzisiaj moje subiektywne oko będzie przyznawać gwiazdki. Poniżej przedstawiam nową skalę, co o niej myślicie? Będzie czytelniejsza? :)

ZABIEGI

Jakość zabiegu:

Rewelacja! Z przyjemnością powtórzę zabieg!
W porządku! Prawdopodobnie skuszę się ponownie!
Bez szału! Jeszcze sie zastanowię czy wrócę!
Kiepsko! Nie wrócę, aby powtórzyć zabieg!
Tragedia! Zdecydowanie nie powtórzę zabiegu i będę go odradzać innym!

Komfort klienta:

Rewelacja! Czułam się jak królowa!
W porządku! Czułam się wystarczająco komfortowo!
Bez szału! Komfort średnio zapewniony!
Kiepsko! Nie zapewniono mi intymności i wygody!
Tragedia! Zero jakiejkolwiek intymności!

Higiena zabiegu:

Rewelacja! Higiena utrzymywana na medal!
W porządku! Zabieg wykonany w higienicznych warunkach!
Bez szału! Higiena poddana została moim wątpliwościom!
Kiepsko! Higiena to obce słowo!
Tragedia! Mam nadzieję, że nie skończy się na wizycie u lekarza!

KOSMETYKI

Jakość kosmetyku:

Rewelacja! Najwyższa jakość!
W porządku! Bardzo przyjemny!
Bez szału! Zwykły przeciętniak!
Kiepsko! Zdecydowanie nie dla mnie!
Tragedia! Zmarnowane pieniądze!

Łatwość użytkowania:

Rewelacja! Super opakowanie, banalnie się stosuje!
W porządku! Stosowanie intuicyjne!
Bez szału! Dziwnie się go stosuje...
Kiepsko! Jak tego używać?!
Tragedia! O co w tym w ogóle chodzi?!

Cena:

Rewelacja! Cena śmiesznie niska!
W porządku! Cena raczej na każdą kieszeń!
Bez szału! Cena ani niska, ani wysoka. Średnia półka!
Kiepsko! Drogi kosmetyk!
Tragedia! Cena tak wysoka, że muszę zakup przemyśleć 10 razy!